Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2025

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Informations de profil utilisateur
• Préférences d'apprentissage
• Communications avec notre équipe
• Réponses aux exercices et évaluations

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations :

• Adresse IP et données de localisation approximatives
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données d'utilisation de la plateforme
• Cookies et technologies similaires
• Progression dans les ateliers et exercices

1.3 Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires ou de services tiers que vous utilisez pour accéder à notre plateforme.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services éducatifs
• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Traiter vos paiements et transactions
• Communiquer avec vous concernant nos services
• Envoyer des notifications sur vos cours et ateliers
• Analyser l'utilisation de la plateforme
• Assurer la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales
• Développer de nouvelles fonctionnalités

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

3.1 Prestataires de services

Nous partageons vos données avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services, notamment pour l'hébergement, le traitement des paiements, l'analyse et le support client.

3.2 Formateurs et instructeurs

Les formateurs des ateliers auxquels vous participez peuvent accéder à vos informations de profil et à vos performances pour personnaliser l'enseignement.

3.3 Collaborateurs dans les exercices

Dans le cadre d'exercices collaboratifs, certaines informations peuvent être partagées avec d'autres participants selon les fonctionnalités utilisées.

3.4 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou en réponse à des demandes légitimes des autorités.

3.5 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour personnaliser les contenus

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue de la sécurité
• Audits de sécurité réguliers
• Formation du personnel sur la protection des données

Aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos informations de connexion.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services éducatifs
• Maintenir votre compte actif
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre des litiges potentiels
• Faire valoir nos droits contractuels

Après la fermeture de votre compte, nous conservons certaines données pour une durée limitée conformément aux exigences légales.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : info@obrisenent.com

8. Données des mineurs

Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des informations, veuillez nous contacter pour que nous puissions supprimer ces données.

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales applicables et que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

10. Marketing et communications

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos ateliers, nouveaux cours et offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

• Cliquant sur le lien de désinscription dans nos courriels
• Modifiant vos préférences dans votre compte
• Nous contactant directement

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Les modifications importantes vous seront notifiées par courriel ou via un avis sur la plateforme.

12. Liens vers d'autres sites

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter :

14. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir les services auxquels vous vous êtes inscrit
• Consentement : pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligations légales : pour respecter les exigences réglementaires

15. Prise de décision automatisée

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour personnaliser votre parcours d'apprentissage et recommander des ateliers adaptés à votre profil. Ces décisions ne produisent pas d'effets juridiques significatifs vous concernant. Vous pouvez demander une intervention humaine à tout moment.